LES AVANTAGES FIGHOUSE
Les promos par palier,
tout simplement.
Dès 110 € d’articles TTC, profitez d’une remise immédiate et recevez un bon d’achat du même montant pour une prochaine commande.
Un palier est un montant d’achat à atteindre dans votre panier. Plus vous avancez dans le barème, plus les avantages du palier retenu augmentent.
Exemple illustratif, hors livraison et autres avantages éventuels. Les deux avantages sont utilisés à deux moments différents.
01 / LE PRINCIPE
Une économie aujourd’hui, un bon pour la prochaine fois
Sur votre commande actuelle
La remise du palier atteint est déduite automatiquement dans le récapitulatif de votre commande. Vous payez donc moins cher vos articles dès cet achat.
Après acceptation du paiement
Un bon d’achat Fighouse du même montant est créé et envoyé par e-mail. Vous pourrez l’utiliser sur une prochaine commande, pendant sa période de validité.
02 / LE BARÈME
Quel avantage pour mon panier ?
Les seuils ci-dessous correspondent au sous-total des articles TTC, hors frais de livraison et avant déduction des remises panier.
| Montant des articles TTC | Remise immédiate | Bon pour un prochain achat |
|---|---|---|
| Dès 110 € | −5 € | 5 € |
| Dès 165 € | −7,50 € | 7,50 € |
| Dès 220 € | −10 € | 10 € |
| Dès 275 € | −12,50 € | 12,50 € |
| Dès 330 € | −15 € | 15 € |
| Dès 385 € | −17,50 € | 17,50 € |
| Dès 440 € | −20 € | 20 € |
| Dès 495 € | −22,50 € | 22,50 € |
| Dès 550 € | −25 € | 25 € |
Un seul palier est retenu : le plus élevé que votre panier atteint. Les montants des différents paliers ne s’additionnent pas.
03 / LE CALCUL
Comment savoir quel palier est atteint ?
Le calcul repose sur le montant de vos articles dans le panier, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont exclus. Les remises appliquées au panier sont déduites ensuite.
- Le seuil est atteint dès le montant exact : à 110 € d’articles, vous atteignez le premier palier.
- Entre deux seuils : vous conservez les avantages du dernier palier atteint.
- Si vous modifiez votre panier : le palier et la distance jusqu’au suivant sont recalculés. Retirer un article peut donc vous faire redescendre d’un palier.
- Pour un article déjà remisé : le prix effectivement affiché dans votre panier entre dans le sous-total, et non son ancien prix barré.
La progression se calcule sur les articles avant les remises panier. Le nouveau palier remplace le précédent.
Dans votre panier, le bloc « Vos avantages panier » vous aide à repérer le palier atteint, vos avantages et le montant restant pour atteindre le suivant. Le récapitulatif de commande permet de vérifier les remises effectivement appliquées avant de payer.
04 / LE BON D’ACHAT
Recevoir et utiliser votre bon Fighouse
Le bon est créé lorsque le paiement de la commande éligible est accepté. Son montant correspond au palier retenu. Un e-mail vous communique son code, sa valeur et sa date limite d’utilisation.
Conservez l’e-mail : il contient le code de votre bon et sa date d’expiration.
- Retrouvez votre e-mail. Conservez le code du bon et vérifiez sa date limite.
- Connectez-vous au compte client associé. Votre bon est personnel et rattaché au client de la commande d’origine.
- Préparez votre prochaine commande. Saisissez le code dans la zone prévue pour les codes promotionnels ou bons d’achat, puis appliquez-le.
- Contrôlez votre récapitulatif. Vérifiez la déduction et le montant restant à payer avant de valider votre commande.
Si je n’utilise qu’une partie de mon bon ?
L’utilisation partielle est autorisée. La valeur non utilisée peut être conservée sous forme d’un bon de reliquat. Par exemple, pour un bon de 25 € appliqué à 18 € d’articles, il reste 7 € de valeur à utiliser. Consultez les informations du reliquat pour retrouver son code et sa date limite ; les frais de livraison restent traités séparément.
Les bons ont une validité limitée et ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni convertibles en espèces. Retrouvez ces dispositions dans les Conditions Générales de Vente Fighouse.
05 / VOS QUESTIONS
Les réponses aux questions les plus fréquentes
Faut-il saisir un code pour obtenir la remise par palier ?
Non. La remise par palier s’applique automatiquement lorsque votre panier remplit les conditions. Le code reçu par e-mail sert, lui, à utiliser votre bon d’achat sur une prochaine commande.
Le montant à payer descend sous le seuil après remise. Est-ce normal ?
Oui. Le seuil est calculé avant la remise panier. Par exemple, 110 € d’articles permettent d’atteindre le premier palier, même si la remise de 5 € ramène ensuite les articles à 105 €, hors livraison et autres avantages éventuels.
Que se passe-t-il entre deux paliers ?
Vous conservez le meilleur palier déjà atteint. Avec 200 € d’articles, vous bénéficiez du palier de 165 €, soit 7,50 € de remise immédiate et un bon futur de 7,50 €. Il manque 20 € d’articles pour atteindre le palier de 220 €.
Que se passe-t-il au-delà de 550 € ?
Le palier maximal du barème présenté reste de 25 € de remise immédiate et 25 € en bon d’achat. Le montant de ces avantages reste fixe tant qu’aucun palier supérieur n’est proposé.
Plusieurs commandes peuvent-elles être réunies pour atteindre un palier ?
Non. Le palier est calculé séparément pour chaque commande. Deux commandes de 60 € ne constituent pas un panier de 120 €.
Les produits déjà remisés comptent-ils dans le montant du panier ?
Le calcul utilise le sous-total TTC des articles à leur prix effectif dans le panier. Pour un article déjà remisé, c’est ce prix remisé qui est retenu, et non un ancien prix barré. Les règles de compatibilité entre offres continuent de s’appliquer.
Puis-je cumuler mon bon avec une autre promotion ?
Le cumul dépend des offres concernées : certaines remises panier comportent des restrictions de compatibilité. Saisissez votre code et vérifiez les avantages effectivement retenus dans le récapitulatif. Les différents paliers de ce programme ne s’additionnent pas entre eux.
Je n’ai pas reçu mon bon : que vérifier ?
Vérifiez que le paiement a bien été accepté et consultez les courriers indésirables de l’adresse utilisée pour votre commande. Si le bon reste introuvable, contactez Fighouse en indiquant votre référence de commande.
Mon code est refusé : que faire ?
Vérifiez le code copié, sa date de validité, le compte client utilisé et sa compatibilité avec les offres du panier. Si le problème persiste, contactez Fighouse avant de finaliser votre commande.
Que se passe-t-il en cas d’annulation ou de retour ?
Contactez Fighouse avec votre référence de commande pour connaître le traitement des avantages liés à cette commande. Le traitement d’un retour relève des Conditions Générales de Vente.
À VOUS DE JOUER
Découvrez les avantages de votre panier
Ajoutez les articles qui vous plaisent, puis consultez le palier atteint et vos avantages avant de commander.
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